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近兩年，互聯(lián)網(wǎng)以排山倒海之勢(shì)、雷霆萬鈞之力席卷全球每一個(gè)角落，從歐美到中國、從城市到鄉(xiāng)村、從少年兒童到退休職工、從高級(jí)知識(shí)分子到普通勞動(dòng)者，無人未聞互連網(wǎng)，無人不曉.com。
各類網(wǎng)站雨后春筍般的涌現(xiàn)、各類傳統(tǒng)媒體狂轟濫炸般的廣告、網(wǎng)絡(luò)概念的快速傳播使得我國網(wǎng)民人數(shù)每過半年便增加一倍，其增長速度之快超過任何產(chǎn)品所拉動(dòng)的增長速度。這一速度會(huì)保持下去嗎？不會(huì)的。我認(rèn)為雖然網(wǎng)民人數(shù)還會(huì)增加，但就增長速度而言將急劇下降。首先是因?yàn)橹袊暇W(wǎng)人數(shù)雖超過了一千萬，但椐統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)卻是380萬，大約三人一部電腦，這制約著網(wǎng)民的發(fā)展速度。網(wǎng)民的增加首先是在有電腦、有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的青年人或在單位從事計(jì)算機(jī)工作的技術(shù)人員中實(shí)現(xiàn)，這時(shí)從無到有的發(fā)展速度當(dāng)然很快；然后帶動(dòng)有條件的家庭為培養(yǎng)下一代而觸網(wǎng)，但由于中國普通家庭的消費(fèi)能力使得這方面的發(fā)展速度到一定程度就慢了下來；企事業(yè)單位上網(wǎng)基本上僅限于計(jì)算機(jī)室或相關(guān)科室，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人觸網(wǎng)率極低使得增加了辦公費(fèi)之后并沒有給企業(yè)帶來預(yù)想效益，企事業(yè)單位上網(wǎng)的積極性大受影響，這方面的發(fā)展速度也將慢下來。再加上今年以來網(wǎng)絡(luò)界的無序紛爭、泡沫討論、眾多圈錢目的的暴露、眾多ICP服務(wù)第二、納斯達(dá)克第一所帶來的負(fù)面影響將使網(wǎng)民發(fā)展速度急劇下降。
業(yè)內(nèi)人稱99年是政府上網(wǎng)年，2000年是個(gè)什么年呢？有稱是企業(yè)上網(wǎng)年的，有稱是電子商務(wù)年的，也有稱是網(wǎng)站倒閉年的。到底是個(gè)什么年，業(yè)內(nèi)人士在向有利于自己的方向積極造勢(shì)時(shí)也在環(huán)顧左右，焦慮的等待著，很多未上過網(wǎng)的雅士們茶余飯后討論著。
互連網(wǎng)有著無比前景，這點(diǎn)絕大多數(shù)人都不否認(rèn)，但現(xiàn)在形勢(shì)卻不容樂觀，這是怎么搞的呢？我認(rèn)為互連網(wǎng)從一踏入進(jìn)入中國國土就步入了一系列誤區(qū)，且現(xiàn)在仍繼續(xù)開發(fā)著新的誤區(qū)。
一
急于賺大錢的短期行為充斥在各網(wǎng)絡(luò)公司的文化中
種子資金、風(fēng)險(xiǎn)投資、上市等各種融資方案是大大小小網(wǎng)絡(luò)公司離不開的話題，納斯達(dá)克的風(fēng)吹草動(dòng)強(qiáng)烈的影響著這些公司首腦們的情緒。有人講，我不用盯著納斯達(dá)克的具體消息我也會(huì)知道個(gè)大概，昨天中午我們頭兒吃了二兩，說明納斯達(dá)克跌了；今天中午吃了四兩說明又反彈了；如果他不吃了，但話多了，說明強(qiáng)勁反彈了。
雅虎、亞瑪遜等美國眾多網(wǎng)絡(luò)公司在股市上的成功是中國網(wǎng)絡(luò)先驅(qū)的榜樣，頭一撥大牌網(wǎng)絡(luò)公司的崛起是國外回來的MBA們占了主流，這些網(wǎng)站的運(yùn)做上有著明顯的美國味兒，包括說話都愛聳肩。我們看到有多少純種的國外傳統(tǒng)企業(yè)大老板到中國來都想辦法融入本土文化，甚至練習(xí)使用筷子。可很多網(wǎng)絡(luò)公司用不著這樣，他們要得就是洋化，因?yàn)樗麄円木褪茄笕说恼J(rèn)同，因?yàn)榻o他們錢的是洋人，在中國只要點(diǎn)擊量，而點(diǎn)擊量主要靠傳統(tǒng)色彩不是太濃的年輕人實(shí)現(xiàn)，就如同流行歌曲剛風(fēng)靡時(shí)國內(nèi)歌手比不了港臺(tái)歌星的票房一樣。但這樣的點(diǎn)擊量只能讓電信直接賺錢，因這一階層給網(wǎng)絡(luò)公司簽支票的可能性太小。其實(shí)能夠讓網(wǎng)絡(luò)公司在網(wǎng)站上直接賺錢的還應(yīng)是傳統(tǒng)企業(yè)，只有為傳統(tǒng)企業(yè)提供很好的服務(wù)，才能從他們那里拿到廣告費(fèi)支票。但很多網(wǎng)絡(luò)公司認(rèn)為這樣太慢、太艱苦，賺大錢、大循環(huán)不走納斯達(dá)克是不行的。要走納斯達(dá)克之路就要大做廣告以造形象，想方設(shè)法騙過美國人。這樣的網(wǎng)絡(luò)公司沿著一條不歸路走了下去了，用70%、80%的資金想盡各種方法造勢(shì)，幾千萬、幾個(gè)億的砸進(jìn)去，去不了納斯達(dá)克就死，在國內(nèi)區(qū)區(qū)廣告費(fèi)怎能收回資金，因此讓傳統(tǒng)企業(yè)滿意的服務(wù)就不是主要的了。更何況他們的文化背景與傳統(tǒng)企業(yè)距離也較大，人員配置上也沒見那家公司有此考慮，所以為傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)太難，還是去納斯達(dá)克省勁。
網(wǎng)絡(luò)公司不靠網(wǎng)站掙錢，靠融資掙錢，靠股市永無休止的攀升下去，這一擊鼓傳花的游戲最終是要害人的，而且受害者將損失慘重。在美國很多網(wǎng)絡(luò)公司已經(jīng)或即將破產(chǎn)的同時(shí)也通過對(duì)中國網(wǎng)絡(luò)公司的運(yùn)做從不了解到逐步聞出點(diǎn)味兒來，美國人不再譏笑格林斯潘為老朽了。本來嘛，風(fēng)險(xiǎn)投資也好、買網(wǎng)絡(luò)股票也好，其動(dòng)機(jī)不都是要賺更多的錢嗎？新經(jīng)濟(jì)也是經(jīng)濟(jì)，你能說投身新經(jīng)濟(jì)不為賺錢嗎，既然是經(jīng)濟(jì)，就必然遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律的法則。
有不少網(wǎng)絡(luò)公司都錯(cuò)誤的認(rèn)為，網(wǎng)站本身賺不了錢，即使有一點(diǎn)收入也難以彌補(bǔ)網(wǎng)站運(yùn)行的巨大開支，網(wǎng)絡(luò)公司的發(fā)展是上市融資后將資金投入傳統(tǒng)贏利企業(yè)，就會(huì)賺錢了，網(wǎng)站只不過是比非法集資光彩的、高明的集資手段而已。投身傳統(tǒng)行業(yè)談何容易，鼎鼎有名的北京開關(guān)廠廠長到紡織廠去當(dāng)廠長搞不好的可能性極大，沒有在中國傳統(tǒng)企業(yè)打過工的海外MBA接收中國傳統(tǒng)行業(yè)搞的好的可能性太小了，僅有抱負(fù)是不行的。
今年初有一家網(wǎng)絡(luò)公司為上市顯示自己的實(shí)力時(shí)講，為高速增長我們今年準(zhǔn)備虧損一個(gè)億，當(dāng)納斯達(dá)克不認(rèn)虧損時(shí)就又講我們贏利增長了百分之多少，好像準(zhǔn)備虧損一個(gè)億是別人說的。
本來可以靠贏利而逐步發(fā)展起來的網(wǎng)絡(luò)公司因?yàn)殒i定的目標(biāo)太大而投資商所給的時(shí)間又太短因而投入了大量炒做資金，現(xiàn)在再回過頭來開始做扎扎實(shí)實(shí)的服務(wù)以贏利太難了，因?yàn)檫@樣做在風(fēng)險(xiǎn)投資商來講路途太遙遠(yuǎn)了，他們承受不起，這樣的贏利比起他們已投的資金來說僅是蠅頭小利，遠(yuǎn)水難解近渴，這樣的公司一旦上不了市就只能破產(chǎn)了。
二
上市機(jī)遇把握不牢
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)本來是一場(chǎng)信息革命，但它一出現(xiàn)就被風(fēng)險(xiǎn)投資商（投機(jī)商）利用來作為圈錢手段了。不管是羞羞答答難以出口的，還是目標(biāo)明確毫不隱晦的，明里暗里都不否認(rèn)的一個(gè)公式就是，美國風(fēng)險(xiǎn)投資商把錢交給中國的網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)者，將一個(gè)網(wǎng)站在中國炒熱、炒香，然后拿到納斯達(dá)克上市，再將股價(jià)幾十倍、幾百倍的炒上天，風(fēng)險(xiǎn)投資商就可適時(shí)逐步拋出股票，大賺一把，其后網(wǎng)絡(luò)公司死活就已投資商無關(guān)了，倒霉的是那些股民，誰讓他們買我們的股票呢。為什么前一階段網(wǎng)絡(luò)公司上市困難，很多有識(shí)之士驚呼再打不開上市閘門，風(fēng)險(xiǎn)投資就沒有出路，就會(huì)嚴(yán)重影響中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展。這道理多么直白，在他們看來，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展只有靠上市，不上市互聯(lián)網(wǎng)便無法發(fā)展，但照這一公式再向下推呢，誰都明白，就是上市融的資很快就花完了，股民的錢化為烏有，網(wǎng)絡(luò)公司又開不出支來了，若不能再融一把資還得破產(chǎn)。
可話又說回來了，股民的心態(tài)、概念的形成、風(fēng)險(xiǎn)投資商的行為不是那一個(gè)大人物所左右得了的，格林斯潘說話也沒有用，政府干預(yù)也有限，你不圈錢有人圈錢，你不上市有人上市，你不買股票有人買股票，而且眼瞧著股票噌噌上漲，雖然誰都明白一旦鼓聲停止花在誰手中誰就成為國際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的烈士，甚至連烈士都算不上，可仍然信心百倍的將花接過來，認(rèn)為鼓停還早。不管整體發(fā)展是良性的還是惡性的，對(duì)于商人來說，在這里蘊(yùn)藏者極大的機(jī)會(huì)。從這一角度來看，中國互聯(lián)網(wǎng)上市政策可能有一點(diǎn)問題，因?yàn)榧偃绫姸嗟闹袊ヂ?lián)網(wǎng)公司在納斯達(dá)克上市，讓風(fēng)險(xiǎn)投資商賺到大錢，會(huì)帶動(dòng)更多的風(fēng)險(xiǎn)投資商將錢投到中國，納斯達(dá)克圈來的錢也到了中國境內(nèi)，將會(huì)帶動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中國電信、傳統(tǒng)媒體、街頭廣告、文化事業(yè)、甚至希望工程、改造環(huán)境、治沙治水、為申奧建個(gè)體育館、為國防買艘航空母艦什么的，都是有可能的。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)公司的蓬勃發(fā)展必會(huì)產(chǎn)生更多的高消費(fèi)階層，可促進(jìn)各行業(yè)全面發(fā)展。比喻可能有些夸張，但還真沒準(zhǔn)兒，你沒看，互聯(lián)網(wǎng)公司們彼此之間為爭得更多的訪問量在競(jìng)爭中什么你想不出來的、你覺著不可思議的事兒他們都可能干的出來。那么他們破產(chǎn)了怎么辦，沒關(guān)系，物質(zhì)不滅，大洋彼岸風(fēng)險(xiǎn)投資的錢和股民的錢花在中國了，而我們只不過動(dòng)用了一點(diǎn)點(diǎn)啟動(dòng)資金，其投資所占比例簡直就像釣魚所用的魚餌。可我們擔(dān)心的不是大量外資入境后的公司破產(chǎn)，而是公司不破產(chǎn)。中國的信息產(chǎn)業(yè)被外資所壟斷，最終會(huì)造成大量資金外流。其實(shí)看現(xiàn)在這么多互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)做方式以及他們自己的理念，就沒打算靠網(wǎng)站掙錢，只想圈錢，最多是用融來得資購買傳統(tǒng)企業(yè)，但可定一些規(guī)矩，好企業(yè)不讓他們買就是了，只能買虧損企業(yè)或干脆限制在境外上市的中國公司只能在互連網(wǎng)范圍內(nèi)經(jīng)營。
三
片面的以點(diǎn)擊量做為衡量網(wǎng)站贏利實(shí)力的唯一標(biāo)準(zhǔn)
狂轟濫炸的廣告及以某網(wǎng)絡(luò)公司名義舉辦的各種活動(dòng)為的是什么，一是讓納斯達(dá)克看看我們的影響有多大；再就是爭奪訪問量，還是給納斯達(dá)克看。某網(wǎng)站在一定時(shí)期訪問量高就說明他的廣告價(jià)位就高、贏利前景就好嗎？未必。
舉一個(gè)例子，聯(lián)眾游戲訪問量很高，但你在這里做幾條廣告，幾乎所有訪問者保證反感，因人家上你的網(wǎng)是玩兒去的，都想盡快開始游戲，你做了一些廣告，影響了下載速度，上網(wǎng)者著急，但沒辦法，點(diǎn)開你的廣告那是有病，煩還煩不過來呢。上網(wǎng)者都有自己的目的，去聊天的也一樣，都想直奔目的地。在這方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體的廣告方式可借鑒，不同欄目有不同的廣告范圍，不能亂來。如動(dòng)畫片前后的廣告大多為兒童食品或玩具、夕陽紅欄目廣告可做老年醫(yī)療用品廣告。聯(lián)眾圍棋室可做高級(jí)圍棋廣告，游戲網(wǎng)站可做游樂場(chǎng)所廣告。但有些網(wǎng)站欄目不管訪問量多大，其可做的廣告范圍卻很小。
再舉一個(gè)例子，有的網(wǎng)站內(nèi)容并不吸引人，但某一時(shí)期廣告量很大，也能提高訪問量，但訪問者最多進(jìn)幾次就再也不去了。今年初有一個(gè)網(wǎng)站在一發(fā)行量很大的報(bào)紙上發(fā)了半版廣告，我想當(dāng)日及后幾日的訪問量一準(zhǔn)兒少不了，筆者訪問過幾次，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站僅有一頁，第二頁都打不開，正在建設(shè)。這樣的網(wǎng)站在發(fā)廣告之日及后幾日的訪問量能說明他很有實(shí)力嗎？
為點(diǎn)擊量各網(wǎng)站公司可以說是用勁渾身解數(shù)，什么扎眼廣告、網(wǎng)上生孩子、網(wǎng)上選小姐、各類花邊新聞甚至不惜背上本站網(wǎng)絡(luò)安全問題較多的罪名而召開網(wǎng)站被黑的新聞發(fā)布會(huì)。
從中國國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2000年1月調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告結(jié)果可以看到中國網(wǎng)民的大致宏觀情況。從網(wǎng)民年齡段來看30歲以下的占78%；從職業(yè)來看學(xué)生、教師、技術(shù)人員、金融、保險(xiǎn)、工商、稅務(wù)等占上網(wǎng)人數(shù)的42%，其中學(xué)生最多，占21%；而黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部總共才占3%。從網(wǎng)民經(jīng)濟(jì)狀況來看家庭人均2000元以下的占72%，其中1000元以下的占36%，而家庭人均月收入2000元以上的不到30%。根據(jù)另外一項(xiàng)隨機(jī)調(diào)查表明50%以上的網(wǎng)民上網(wǎng)以聊天為主，其中30%的網(wǎng)民純?yōu)榱奶於暇W(wǎng)，還有一些網(wǎng)民上網(wǎng)是為了學(xué)習(xí)電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)等。從以上這些數(shù)據(jù)來看網(wǎng)民年齡偏低、消費(fèi)能力不高，為企業(yè)經(jīng)營而上網(wǎng)的更少，在這種狀況下訪問量再大其廣告價(jià)值會(huì)大嗎？
四
電子商務(wù)全面解決方案不能全面解決
電子商務(wù)的出現(xiàn)首先是因?yàn)榧夹g(shù)上實(shí)現(xiàn)了上網(wǎng)者與網(wǎng)站之間的互動(dòng)行為，于是電子商務(wù)全面解決方案全面開花。今年以來對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展討論的最多，我認(rèn)為不外以下幾種情況。一是認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段解決了，就一定可以全面實(shí)現(xiàn)了；二是將電子商務(wù)做為重大炒做題材以增強(qiáng)圈錢力度；三是電子真的商務(wù)起來路途遙遠(yuǎn)，障礙重重，十年不成。我贊成電子商務(wù)在中國十年不成的觀點(diǎn)。
全面實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)過程應(yīng)是怎樣的呢？我準(zhǔn)備購買價(jià)值一千元的冰箱，尋找?guī)准铱蛇M(jìn)行網(wǎng)上交易的BTOC網(wǎng)站，經(jīng)比較確定后填表、確認(rèn)，當(dāng)然要填上我的信用卡的密碼，網(wǎng)絡(luò)公司根據(jù)我的密碼迅速查到我的這張卡上有一萬元，然后將確認(rèn)件給我發(fā)回并按約定時(shí)間、地點(diǎn)送貨。對(duì)方若違約，他給我的電子確認(rèn)件就是法律依據(jù)，我可受法律保護(hù)。我無法違約，因?qū)Ψ皆诮o我發(fā)確認(rèn)件時(shí)銀行同時(shí)采取動(dòng)作，我在信用卡上的錢就只有九千元了。而對(duì)方在收到我的一千元時(shí)稅務(wù)局馬上登記在案，對(duì)方若是詐騙公司工商局會(huì)馬上發(fā)現(xiàn)使交易停止并迅速追查到對(duì)方，銀行也會(huì)馬上發(fā)現(xiàn)使劃款成為不可能。當(dāng)然，電子商務(wù)的實(shí)在進(jìn)行中的技術(shù)處理可能并完全不像上述那樣，也可能更為復(fù)雜，但最起碼的法律法規(guī)是要有的。
前一階段很多人呼吁為電子商務(wù)立法以促其有序發(fā)展，為電子商務(wù)立法要牽扯那些方面呢？工商管理方面要立法，什么樣的公司可搞電子商務(wù)，什么樣的公司不能搞電子商務(wù)，出現(xiàn)問題怎么辦；稅收方面要立法，防止電子漏稅；銀行運(yùn)做上要配以相應(yīng)的制度及法規(guī)等。
但現(xiàn)在立法部門對(duì)電子商務(wù)理解嗎？立法者在網(wǎng)上購物有幾人？現(xiàn)網(wǎng)上購物方式瞬息萬變，你跟的上嗎？再有，就是這方面立法非常完善消費(fèi)者信用狀態(tài)靠立法能解決嗎？舉一個(gè)例子，有一次同北京某大型BTOC網(wǎng)站經(jīng)理討論電子商務(wù)問題時(shí)他講出了心里話，我們的電子商務(wù)網(wǎng)站完全是為了配合股市和融資的需要，真的害怕網(wǎng)上銷售。首先網(wǎng)上銷售的商品價(jià)格不能高于柜臺(tái)零售價(jià)，否則就沒有電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，送貨成本還要由我們承擔(dān)。東邊十里要只口紅，西邊十里要雙鞋，你不送人家就說你電子商務(wù)是假的，還得盡快送，你送了賠本兒不說，還很可能人家講口紅的顏色和網(wǎng)上見到的不一樣，你送的鞋號(hào)雖對(duì)但人家一試不是大了就是小了，你白跑一趟。這還算好的，門牌號(hào)碼找不到的有的是。我講通過信用卡支付，消費(fèi)者報(bào)上信用卡密碼電子確認(rèn)即付款，他講現(xiàn)在安全漏洞那么多，你的信用卡密碼敢通過網(wǎng)上發(fā)布嗎？你不怕錢都沒了甚至銀行通知你超支個(gè)傾家蕩產(chǎn)。傳統(tǒng)大型國有商業(yè)企業(yè)的柜臺(tái)糾紛也常有法律不好解決的問題出現(xiàn)，網(wǎng)上購物的糾紛就更難解決，再健全的法律法規(guī)也不能一下子解決人的文化修養(yǎng)與信譽(yù)度的提高。出國過的人大都有這樣的體會(huì)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家消費(fèi)者與銷售者之間的融洽度是不同的。所以并不是技術(shù)問題解決了電子商務(wù)就實(shí)現(xiàn)了，技術(shù)問題解決了，其他問題的解決哪一年可以解決呢。
看一看現(xiàn)在搞的很熱鬧的電子商務(wù)網(wǎng)站，不都是在賠本兒賺知名度嗎。有了知名度電子商務(wù)就贏利了嗎，早著那。當(dāng)然，知名度越高，融資就越容易，但不管融多少資還是要做賠本的買賣。上市公司亞馬遜融的資還少嗎？但他6年虧損了20億，對(duì)他的現(xiàn)狀一種說法是不怕，還將繼續(xù)融資，擴(kuò)大規(guī)模；另一種說法是如不賺錢就再?zèng)]人幫他，等待破產(chǎn)。英國互聯(lián)網(wǎng)公司—博(Boo.com)5月17日因耗盡資金而宣布倒閉，他可是曾輕松融得1.35億美元的。
今年以來BTOB成為大炒點(diǎn)，很多大型網(wǎng)站宣稱完成BTOB解決方案，但有解決方案就解決了嗎？現(xiàn)在號(hào)稱電子商務(wù)的網(wǎng)站自己是不生產(chǎn)產(chǎn)品的，相當(dāng)于用自己的技術(shù)蓋了一座大型商場(chǎng)，還要顧人搬進(jìn)幾筐西紅柿、搬進(jìn)幾雙鞋，而批發(fā)西紅柿的批發(fā)市場(chǎng)和鞋廠卻根本沒上過網(wǎng)。我認(rèn)為BTOB應(yīng)建立在眾多傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)大量建立電子商務(wù)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，這樣的電子商務(wù)網(wǎng)站確實(shí)不用自身贏利，但他擴(kuò)大了企業(yè)的銷售，使生產(chǎn)企業(yè)增加贏利，然后企業(yè)從增加的贏利中確定一個(gè)適度的比例用于網(wǎng)站的發(fā)展及工作人員的獎(jiǎng)金和福利，這樣的網(wǎng)站也可相對(duì)獨(dú)立，也可以就是企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)科室。
如上看來，現(xiàn)在的那些ICP、ISP們開展網(wǎng)站服務(wù)公司的工作就真是大有可為了，也就大有贏利點(diǎn)了。就是首先幫助傳統(tǒng)企業(yè)紛紛建立普通網(wǎng)站，進(jìn)而逐步實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站，這樣的網(wǎng)站要企業(yè)自己來管理，網(wǎng)站服務(wù)公司可幫助企業(yè)進(jìn)行技術(shù)支持，技術(shù)培訓(xùn)，這些都是有償服務(wù)的。本來，互聯(lián)網(wǎng)公司只有在促使傳統(tǒng)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)才能獲得自身的高速發(fā)展，而不是一而再、再而三的融資才能發(fā)展。但是這將是一個(gè)相對(duì)緩慢的過程，需要做大量的工作，僅考慮制造新聞，快速融資快速圈錢的公司是不會(huì)做這樣的工作的，他們一起家開始就產(chǎn)生了一種浮躁的文化。
有人講，前一階段，網(wǎng)絡(luò)人才奇缺，幾千把椅子空著，招不到人。不過用不了多久隨著大批電腦、網(wǎng)絡(luò)畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)和因經(jīng)濟(jì)原因網(wǎng)站倒閉風(fēng)、裁員風(fēng)的出現(xiàn)就會(huì)使網(wǎng)絡(luò)人才相對(duì)過剩。過剩不可怕，他們將隨著網(wǎng)絡(luò)概念深入到傳統(tǒng)企業(yè)中去而在傳統(tǒng)企業(yè)大有可為，那里會(huì)需要大量的網(wǎng)絡(luò)人才。
五
手機(jī)上網(wǎng)不會(huì)有市場(chǎng)
繼電子商務(wù)之后的互聯(lián)網(wǎng)又一概念力作是手機(jī)上網(wǎng)，乍一聽就覺得不可能，不知是什么人又要搞概念題材了。可諾基亞、摩托羅拉等大型國際公司真的殺了進(jìn)來，上網(wǎng)手機(jī)擺上了商店柜臺(tái)，繼而新浪網(wǎng)、中華網(wǎng)紛紛開通了專為手機(jī)上網(wǎng)的WAP網(wǎng)站。我懷疑自己觀念落后，是不是該退休了，但怎么想都感覺手機(jī)上網(wǎng)滑稽可笑。
我們?cè)O(shè)想一下手機(jī)上網(wǎng)的消費(fèi)者是怎樣利用手機(jī)上網(wǎng)的就會(huì)感覺到手機(jī)上網(wǎng)的市場(chǎng)是怎樣不可形成，至多也僅是時(shí)髦者一時(shí)的玩物而已。
手機(jī)屏幕狹小，現(xiàn)在手機(jī)上網(wǎng)能提供的服務(wù)如新聞簡報(bào)、接收電子郵件多少字合適呢？普通電腦一頁兩千字閱讀起來不太費(fèi)力，但別說兩千字的文件了，兩百字的文件在手機(jī)屏幕上看起來也不知要翻多少篇兒，只能像中文短信息那樣才能閱讀，電子郵件也只能發(fā)諸如“你好嗎”、“我愛你”、“吃了嗎”等。回電子郵件更別提，手機(jī)是無法打字的，除非將26個(gè)字母鍵盤放在手機(jī)上，怎樣放？那手機(jī)不成了馬賽克了，即使這樣，這字可怎么打。
手機(jī)上網(wǎng)還可進(jìn)行緊急救援，你撥號(hào)上網(wǎng)，等待下載，打字（不可能）發(fā)消息，這救援還緊急的了嗎，給急救中心撥個(gè)120是不是更快，講的更清楚，緊急時(shí)誰還慢慢上網(wǎng)。
了解天氣預(yù)報(bào)。給氣象臺(tái)撥個(gè)121聽天氣預(yù)報(bào)更快，更便當(dāng)，還有語音交互式的。今年五月初我在順義恒豐花園開會(huì)的最后一天根據(jù)天氣預(yù)報(bào)得知當(dāng)天有中雨，但未報(bào)具體時(shí)間。我早上8：00撥通電話了解情況，告訴對(duì)方我的位置，下午返京，降雨對(duì)我有何影響，對(duì)方告訴我現(xiàn)在風(fēng)力不大，降雨云進(jìn)展緩慢，順義下午3：00以前下不起來，你2：00返京不受影響。但中午12：00我看天陰了起來，再問氣象咨詢，對(duì)方講懷柔已經(jīng)下起來了，由于風(fēng)力風(fēng)速原因你的時(shí)間進(jìn)程不受影響，事實(shí)果真如此。這是根據(jù)具體情況進(jìn)行的交互式動(dòng)態(tài)天氣預(yù)報(bào)，每分鐘三元，前后總共不到三分鐘，也就是不到十元。這種了解天氣預(yù)報(bào)的費(fèi)用不知是高還是低，但要是通過手機(jī)上網(wǎng)先不說能否根據(jù)具體情況了解，通訊費(fèi)肯定要高的多，另外三分鐘肯定不行，第一頁面還沒下來呢，還不得至少半個(gè)小時(shí)以上，還是打電話吧。
現(xiàn)普通撥號(hào)上網(wǎng)速度一般能達(dá)到56K/秒，而手機(jī)上網(wǎng)速度僅有9．6K/秒，手機(jī)上網(wǎng)速度不及普通撥號(hào)上網(wǎng)速度的1/5，也就是手機(jī)上網(wǎng)一個(gè)小時(shí)下載的信息量相當(dāng)于普通上網(wǎng)10分鐘的量，而普通撥號(hào)上網(wǎng)10分鐘能下載的內(nèi)容也很有限。我們一般出行從甲地到乙地的時(shí)間也不超過一個(gè)小時(shí)，怎能在一個(gè)小時(shí)內(nèi)盯著手機(jī)不放，而且這一個(gè)小時(shí)內(nèi)打電話、接電話都不行，是否像家里那樣配備兩部手機(jī)，一部上網(wǎng)用、一部打電話用。但上網(wǎng)用手機(jī)電池也要多預(yù)備幾塊，而且換電池不斷線。
如手機(jī)上網(wǎng)真的有了一定市場(chǎng)，在公共場(chǎng)所就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的景觀，那就是有各種姿勢(shì)的人像定格一樣靜靜的目不轉(zhuǎn)睛的盯著手機(jī)。如有人講他們干嘛非在公共場(chǎng)所手機(jī)上網(wǎng)呢，可在家或辦公室誰還用手機(jī)上網(wǎng)呢。街上的活體造型應(yīng)該是既有錢又有閑的，這又矛盾了，既有錢又有閑有什么他們?nèi)绱藢Ｗ⒌男畔⒅档迷谕饷嫔暇W(wǎng)呢。
所以若真的在路上有非要了解的信息就趕快回辦公室或回家打開電腦，這也比手機(jī)上網(wǎng)了解信息來得快。要不就給辦公室打個(gè)電話，請(qǐng)他們幫助查一下，然后電話告之。
另外，手機(jī)上網(wǎng)一小時(shí)幾十元的上網(wǎng)費(fèi)才能收到普通上網(wǎng)10分鐘所能看到的內(nèi)容也太難以讓人接受。
手機(jī)上網(wǎng)難以走好，趕時(shí)髦的人可能買一部，但絕對(duì)不會(huì)形成市場(chǎng)。要不眾ICP們對(duì)提供手機(jī)網(wǎng)上內(nèi)容不熱心，這是有道理的。
六
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)脫離傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)根基
很多網(wǎng)絡(luò)工作者及評(píng)論家都在講，互聯(lián)網(wǎng)在推動(dòng)信息革命，將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，近來也都認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)不贏利就無法生存，而最大的贏利點(diǎn)應(yīng)在電子商務(wù)因而電子商務(wù)網(wǎng)站蓬勃發(fā)展起來了。我在前面談到電子商務(wù)很難的幾個(gè)原因，在這里再談難在另外還有原因，就是眾多號(hào)稱電子商務(wù)的網(wǎng)站是扎扎實(shí)實(shí)的做電子商務(wù)呢，還是把它作為炒做的由頭為融資服務(wù)呢，我看后者比重太大，從幾個(gè)方面可以說明。
1、若我是電子商務(wù)網(wǎng)站CEO，在我發(fā)布的招聘啟示中應(yīng)有如下一段：市場(chǎng)部總監(jiān)、戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)要求年齡40歲以上、在政府經(jīng)濟(jì)部門工作至少五年以上、在大型國有企業(yè)但任過領(lǐng)導(dǎo)干部，有特出才干者不要求很高的電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平。可現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)公司招聘中沒有一家看出需要這類人才，反之對(duì)MBA、英語級(jí)別、國外背景在加上年齡25歲或30歲以下要求明確，尤其看中有國際背景的人才，能夠從國外融來資的就更能成為公司的核心骨干。我并不反對(duì)高技術(shù)人才在網(wǎng)絡(luò)公司中的重要作用，沒有他們是不行的，但僅此是不夠的。在以前我舉過一個(gè)例子，一家飲食類網(wǎng)站的C什么O領(lǐng)導(dǎo)集體及工作人員不是從國外回來創(chuàng)業(yè)的就是出這個(gè)學(xué)校門進(jìn)哪個(gè)學(xué)校門的，幾乎無人在家做過飯，大家湊在一起開會(huì)也湊不齊中國有幾大菜系，這樣的網(wǎng)站內(nèi)容能有吸引力嗎？
2、BTOB的基礎(chǔ)在哪里，在傳統(tǒng)企業(yè)。我參加過一些號(hào)稱為傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司的重大活動(dòng)，個(gè)個(gè)五星級(jí)飯店、個(gè)個(gè)人滿為患、發(fā)言者慷慨激昂、聽眾群情激蕩、閃光燈頻頻閃亮、攝象機(jī)左搖右晃。可環(huán)顧左右而問之，才曉得參會(huì)者均為IT同業(yè)的技術(shù)人員，再加上一些剛出道的大學(xué)生，大致平均年齡在22、23歲左右，百余桌的宴會(huì)廳里難尋傳統(tǒng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。這類活動(dòng)挺多，費(fèi)用不小，干什么呢，我看還是造勢(shì)、炒做，讓納斯達(dá)克看看，我們有雄厚的贏利基礎(chǔ)，有全面的解決方案，至于真正解決了什么，那不是主要問題。
3、網(wǎng)站制作內(nèi)容來看消閑類是重頭戲，為企業(yè)服務(wù)的內(nèi)容則很敷衍。也難怪，從網(wǎng)絡(luò)公司的基本人員結(jié)構(gòu)來看為企業(yè)服務(wù)的能力明顯不足。
4、眾多大廣告面向傳統(tǒng)企業(yè)的簡直鳳毛麟角。有一個(gè)賣房賣車搞對(duì)象的網(wǎng)站，在全國很多大城市的大學(xué)內(nèi)搞活動(dòng)，作演講。大學(xué)生買房買車的購買力他們不是不知道，學(xué)生搞對(duì)象在教委那里肯定不提倡，在這一范圍內(nèi)大做文章干什么呢，要的就是點(diǎn)擊量。因大學(xué)生網(wǎng)民占全部網(wǎng)民總數(shù)的五分之一強(qiáng)，而傳統(tǒng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)才占3%，要把有限的網(wǎng)民拉到自己的網(wǎng)站上，不管我這網(wǎng)站是什么內(nèi)容，宣傳重點(diǎn)也要考慮大學(xué)生，搶眼球要緊，納斯達(dá)克要眼球。這就是為什么有很多大牌網(wǎng)站都紛紛到大學(xué)里搞各種各樣的活動(dòng)的原因。那么誰到企業(yè)里真正做過工作呢？
雖然很多人都認(rèn)為網(wǎng)站的收益主要靠廣告，而廣告來源主要靠眾多的傳統(tǒng)企業(yè)，長遠(yuǎn)來看網(wǎng)絡(luò)公司生存的基礎(chǔ)是為傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)，但現(xiàn)在眾多網(wǎng)絡(luò)公司卻把融資看得比什么都重要，因風(fēng)險(xiǎn)投資商需要用網(wǎng)絡(luò)概念在短時(shí)間里圈更大的錢，扎扎實(shí)實(shí)的靠服務(wù)去賺錢太慢、太少，因此才出現(xiàn)重金做廣告，全力去融資，融到資再造更大的勢(shì)去融更大的資。在這條路上一直走下去時(shí)一旦某一環(huán)節(jié)融資不到網(wǎng)站就全線崩潰，那也沒關(guān)系，網(wǎng)站崩潰時(shí)，投資商腰包也早已撐破了。但他們沒有想到的是股民覺醒的早了一點(diǎn)兒，在他們還沒有達(dá)到目的時(shí)納斯達(dá)克開始覺醒了，很多風(fēng)險(xiǎn)投資商的錢將血本無歸了。
在前面談到黨政企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)上網(wǎng)者僅占網(wǎng)民總數(shù)的3%，全國幾千萬家傳統(tǒng)企業(yè)是個(gè)最大的市場(chǎng)，他們需要新技術(shù)以提高生產(chǎn)力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭能力。扎扎實(shí)實(shí)為他們服務(wù)吧，這種服務(wù)比融資圈錢要難得多，而且需要網(wǎng)絡(luò)公司從人員配置、內(nèi)容建設(shè)、企業(yè)模式及發(fā)展戰(zhàn)略上做出重大的痛苦的調(diào)整，但只有在為提高中國整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力做出重大的歷史性貢獻(xiàn)的時(shí)候才能使自己的網(wǎng)絡(luò)公司得到長久的健康的發(fā)展。這轉(zhuǎn)變的痛苦是值得的，不然，用不了多久，眾IT英雄便將同唱一首悲歌。
七
阿Q精神傳到了這一代
面對(duì)風(fēng)暴乍起的教訓(xùn)，泡沫英雄門異口同聲稱贊道這是健康的調(diào)整，這簡直是不知還有幾頓口糧的餓漢為得不到糧食而歡呼，高興地說早就不該給糧了，真好像自己糧滿倉一樣。
我有過這樣的經(jīng)歷，在同一些網(wǎng)絡(luò)公司職員單獨(dú)談話時(shí)他們都對(duì)公司的前途憂心重重，但現(xiàn)在薪水還不少，先干吧，何時(shí)薪水下來或別處給的更多馬上就走。但如同該公司兩名以上員工交談時(shí)他們就都譏笑我的迂腐了。為何？公司有公司的團(tuán)隊(duì)精神，雖然每個(gè)人心里都在盤算著公司跨了以后我怎么辦，但在一起時(shí)卻仍然興高采烈、群情激奮，這是團(tuán)隊(duì)阿Q。老板何嘗不明白，不說便是了，只要我有的工資發(fā)，你們便不會(huì)走的，可心里也不時(shí)在想這工資還能發(fā)幾次。
最后想說的是我對(duì)INTERNET的長遠(yuǎn)前景是絕對(duì)看好的，但對(duì)將網(wǎng)絡(luò)僅僅作為圈錢手段而產(chǎn)生的惡果感到憂慮，也許我們會(huì)看到在不遠(yuǎn)的將來真正有作為的網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)出現(xiàn)的，這樣的網(wǎng)絡(luò)公司可能正在積極行動(dòng)著，只不過不如那些廣告滿天飛、活動(dòng)到處辦的網(wǎng)站有名氣罷了。雨后彩虹出現(xiàn)很快，但轉(zhuǎn)瞬即逝；丑小鴨變成天鵝不是一朝一夕的事，但會(huì)贏得長久的贊美。
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